FAQs

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Commonly asked questions and answers. Vote for the most helpful answers.


1.Apa permasalahannmu dengan mesin TKS pada saat absen ?

Jawab : Tentu anda bisa langsung  absen / tekan angka “1” (masuk) dan angka “2” (pulang), terkecuali mesin sudah di atur IN/OUT otomatis karyawan tidak perlu menakan tombol 1 atau 2.

 

2.Langkah apa yang harus kamu lakukan ketika ada pekerjaan tambahan (lembur) dan harus absen dengan mesin TKS ?

Jawab : Anda cukup menekan angka “4” pada mesin  TKS untuk masuk dan tekan “5” untuk waktu Pulang.

 

3.Kenapa nama karyawan tidak tampil di Display Mesin TKS ketika absen masuk / pulang ? atau hanya muncul ID saja.

Jawab : Anda perlu input terlebih dahulu , ID + nama karyawan ke file Message yang berada di Directory File mesin absen tersebut dengan contoh : 12345678RIFQY kemudia send parameter melalui melalui software utility, message, send. Otomatis mesin akan menampilkan nama ketika ada karyawan yang ingin absen di mesin tersebut.

 

4.Apa yang harus anda lakukan ketika ingin menarik data transaksi yang ada di mesin TKS.

Jawab : Pertama, anda harus pastikan IP mesin tersebut sudah terkoneksi ke program utility TKS. Anda bisa memeriksa dengan melalukan PING IP tersebut melalui CMD (command prompt). Jika sudah terkoneksi, anda bisa klik Icon, Laod Data All pada program utility TKS, dan otomatis data akan ter download ke program utility TKS dan menampilkan jumlah transaksi  yang sudah di download dari mesin TKS.

 

5.Bisakah Data Transaksi karyawan di Tarik secara otomatis dari program utility TKS ?

Jawab : Tentu bisa, kamu cukup mengaktifkan /check list fungsi Auto Load yang ada di program mesin TKS. Atau anda bisa mengisi durasi di fungsi load interval. Untuk penarikan data transaksi secara berjangka.

 

6.Apa penyebab muncul tulisan F.SCAN NOT EXIST di Display Mesin TKS pada saat akan registrasi sidik jari untuk pertama kalinya.

Jawab : Communication fail antara processor ke module optic finger print dikarenakan IC 232 to FP rusak.

 

7.Kenapa hanya bisa 1 kali absen saja, setelah itu mesin Hang ?

Jawab : Dikarenakan Sensor LDR sudah lemah / rusak dan lampu Led yang menyorot ke sensor LDR sudah redup.

 

8.Apa yang harus anda lakukan jika mesin TKS tidak bisa membaca ID Card (barcode)

Jawab : Anda cukup membuka dan membersihkan sensor reader barcode yang kotor.

 

9.Tiba-tiba LCD mesin TKS seperti huruf kanji / china ?

Jawab : Ada kalanya kerusakan ini terjadi karena penempatan mesin di suhu yang sangat panas / ekstrim yang mengakibatkan LCD berubah karakter.

 

10.Sidik jari tidak terdeteksi saat absen di mesin TKS, padahal sudah registrasi .

Jawab : Ada kemungkinan finger print sensor kotor, segera bersihkan optic finger print dari kotoran yang menempel.


WhatsApp chat
1
Can we help you ?
Powered by